上半年彩電行業(yè)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)需求收緊之勢(shì)，中怡康市場(chǎng)研究中心品牌中心總經(jīng)理左延鵲表示，彩電行業(yè)之所以陷入增長(zhǎng)疲軟，與互聯(lián)網(wǎng)模式的快速?zèng)_擊時(shí)代下，廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化產(chǎn)品趨勢(shì)息息相關(guān)，而開(kāi)放渠道資源，加速高端產(chǎn)品渠道下沉則是破局家電競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的重要通路。以前互聯(lián)網(wǎng)都是賣單價(jià)低、純走量的產(chǎn)品，實(shí)際上這種產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)電商需要轉(zhuǎn)型，高端產(chǎn)品渠道下沉是一個(gè)重要方面。

    蘇寧的線下根基很深，在做渠道下沉的時(shí)候固然比純電商企業(yè)更有效。在一二級(jí)市場(chǎng)的核心商圈，蘇寧大規(guī)模升級(jí)蘇寧云店，將品牌高度集中化，同一品牌多個(gè)品類集中展示，模擬家居生態(tài)環(huán)境，搭建使用場(chǎng)景。這種“居家化”的選購(gòu)模式，不僅為品牌提供了更大的展示空間，也讓消費(fèi)者能夠更準(zhǔn)確的體驗(yàn)、選購(gòu)家電，配套購(gòu)買省錢省心。在四六級(jí)市場(chǎng)，品牌商想滲透而難滲透的區(qū)域，蘇寧開(kāi)出2000多家線下易購(gòu)直營(yíng)店，這些店進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)小區(qū)，充分貼近顧客，為品牌實(shí)現(xiàn)了全渠道，全客群的覆蓋，也加速了高端產(chǎn)品的渠道下沉。同時(shí)在供給側(cè)改革政策推動(dòng)下，品質(zhì)消費(fèi)需求提升、新技術(shù)普及也帶動(dòng)彩電市場(chǎng)以舊換新，將進(jìn)一步拉動(dòng)電視消費(fèi)。

    728萬(wàn)人空巷搶彩電“三賠一同”提升服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

    為提振市場(chǎng)信心，推動(dòng)規(guī)模提升和結(jié)構(gòu)升級(jí)，蘇寧啟動(dòng)“萬(wàn)人空巷搶彩電”活動(dòng)，7月28日-30日，蘇寧易購(gòu)、天貓旗艦店和門店同步推出，打響蘇寧818發(fā)燒節(jié)大促一槍。屆時(shí)，蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合各主流品牌廠商，從價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)三方面滿足消費(fèi)者的品質(zhì)家裝、智能家居需求。

    據(jù)了解，本次蘇寧易購(gòu)728萬(wàn)人空巷搶彩電活動(dòng)，作為一年一度的彩電品類促銷盛惠，不僅大打價(jià)格戰(zhàn)，還將開(kāi)放自身百億資源。一方面，開(kāi)放大數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品定制與采購(gòu)，滿足消費(fèi)者新潮、品質(zhì)產(chǎn)品需求；開(kāi)放直播資源，為品牌引流；開(kāi)放O2O營(yíng)銷工具，提升引流；開(kāi)放《飯局的誘惑》、《食在囧途》等節(jié)目?jī)?nèi)容資源，創(chuàng)新超級(jí)IP；另一方面，蘇寧易購(gòu)物流與售后團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，次在行業(yè)中推出三賠一同步政策，即“買貴就賠”保障用戶以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買同等質(zhì)量商品；“遲到就賠”覆蓋了15個(gè)城市當(dāng)日達(dá)、120個(gè)城市次日達(dá)的配送服務(wù)，如未在承諾時(shí)間將貨品送達(dá)，消費(fèi)者可享賠償；“多收費(fèi)雙倍賠”如遇到安裝、掛架不安標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，可獲雙倍賠償；此外在服務(wù)方面，蘇寧從去年就在大力推行的送裝同步政策，目前已覆蓋116個(gè)主要城市的530個(gè)區(qū)縣，大幅提升品牌服務(wù)消費(fèi)者的能力。

    與此同時(shí)，國(guó)米定制版康佳電視也將在此期間同步亮相。對(duì)此，卞農(nóng)表示，國(guó)米定制機(jī)與體育周邊結(jié)合，提升品牌附加值，僅是蘇寧百億資源釋放的一個(gè)縮影。蘇寧還將開(kāi)放金融、影視、創(chuàng)投等多元板塊，通過(guò)龍珠、PPTV、蘇寧等直播資源，達(dá)成1+1>2的傳播效果；布局廣場(chǎng)、云店、直營(yíng)店等多種業(yè)態(tài)，打造“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，多維度打造彩電行業(yè)盛會(huì)。