“餓了么”就無資質(zhì)外賣給出回應(yīng)
發(fā)布日期：2015-04-30 瀏覽次數(shù) ：701
【導(dǎo)讀】近日，記者報道了“餓了么”和“大眾點評網(wǎng)”外賣，涉嫌將黑外賣洗白的新聞。一些沒有營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證的黑飯店，堂而皇之的出現(xiàn)在了外賣網(wǎng)站上，記者實地探訪，發(fā)現(xiàn)飯店的藏身民房，做飯的地方油污遍地，衛(wèi)生堪憂。今天兩家網(wǎng)站分別給出了回復(fù)。
根據(jù)餓了么網(wǎng)站上的顯示，餓了么是知名的在線外賣訂餐平臺，已覆蓋我國數(shù)百個城市，數(shù)千萬用戶，聚集了數(shù)十萬家餐飲商戶。記者在這家網(wǎng)站上下單，發(fā)現(xiàn)送來的食品上面并沒有飯店的具體名稱和地址。
記者多番走訪發(fā)現(xiàn)，送餐的飯店位于濟南某高校的一處民房。經(jīng)過調(diào)查，這家飯店根本沒有任何的餐飲資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照。
沒有任何資質(zhì)，按照餓了么的招商條件，是不可能通過網(wǎng)站審核的。而根據(jù)餓了么專門負責(zé)市場的張經(jīng)理說，原則上需要營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可，但在實際操作過程中，他們在初期審核時非常寬松。
報道后，記者在餓了么網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，節(jié)目曝光的黑外賣已經(jīng)找不到了。對此，記者先聯(lián)系了負責(zé)市場維護的張經(jīng)理。他表示不方便接聽電話。
“餓了么”網(wǎng)站公關(guān)部經(jīng)理承認確實有漏洞
隨后記者又聯(lián)系了餓了么網(wǎng)站，一名自稱公關(guān)部張經(jīng)理的女子給出了如下答復(fù)：“承認有漏洞，對張經(jīng)理處理。”
張經(jīng)理介紹，所有加盟網(wǎng)站的商家，都必須具備實體飯店的資質(zhì)，并通過網(wǎng)站備案、市場經(jīng)理現(xiàn)場審核之后，才能開展業(yè)務(wù)推廣。
回顧整個事件 ，雖然僅僅是一粥一飯，簡單的送餐服務(wù)，但部分無資質(zhì)的黑外賣混雜其中，消費者根本無法分辨孰優(yōu)孰劣。其實不難發(fā)現(xiàn)，為黑外賣提供生存溫床的，是號稱覆蓋了數(shù)千萬用戶的餓了么網(wǎng)站，以及消費者認可的大眾點評網(wǎng)。事件發(fā)生后，作為專業(yè)做消費評價的“大眾點評網(wǎng)”，又是什么態(tài)度呢？
網(wǎng)站為黑外賣助力 責(zé)任咋分？
據(jù)大眾點評網(wǎng)公布的信息，這家網(wǎng)站月活躍用戶數(shù)超過2億，點評數(shù)量超過7500萬條，收錄商戶數(shù)量超過1400萬家，是早建立的第三方消費點評網(wǎng)站。如此一家影響力巨大的網(wǎng)站，怎么會推廣無資質(zhì)的黑外賣呢？
然而事實上，記者也從這家網(wǎng)站上訂到了被曝光的“黑外賣”。對此，記者向大眾點評網(wǎng)進行了反映。一個在現(xiàn)實中沒有取得任何資質(zhì)的水餃店，在餓了么網(wǎng)站和大眾點評網(wǎng)的聯(lián)合推廣下，每天的營業(yè)額超過千元，近百人次就餐食用。大眾點評的工作人員表示，“我們會查看，清理。”
同時，記者也從濟南市食品藥品監(jiān)督管理局了解到，按照現(xiàn)行法律規(guī)定，電商平臺的商家審批和實體店的餐飲審批手續(xù)是一樣的。
孟主任表示：“按照已經(jīng)審核通過的新《食品安全法》規(guī)定，“餓了么”和“大眾點評網(wǎng)”作為網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者，應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。”
無任何資質(zhì)的黑外賣，卻在網(wǎng)絡(luò)營銷的包裝下堂而皇之的經(jīng)營，保護消費者的飲食安全，除了媒體監(jiān)督，我們的主管部門更要跟上時代的步伐，對于事件的進展，齊魯網(wǎng)將在一時間向廣大網(wǎng)友公布。
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